Política de confidencialidad
Esta política se aplica al sitio web: www.provenza-turismo.es
Fecha de la última actualización: 18 de julio de 2019
Vaucluse Provence Attractivité se compromete a que la recogida y el tratamiento de los Datos realizados en el sitio www.provenza-turismo.es (en adelante «el Sitio») respeten el Reglamento 2016/679 del Parlamento europeo y el Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo tocante al tratamiento de los datos de carácter personal y a la libre circulación de dichos datos (en adelante denominado el «RGPD») y a la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades (en adelante «Ley Informática y Libertades»). Especialmente, nos comprometemos a garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales y garantizar una máxima transparencia en su tratamiento.
1. Información general
La presente política de confidencialidad tiene el objetivo de presentarle:
– La forma en que se recogen y procesan sus datos personales.
– Cuáles son sus derechos en lo tocante a sus datos personales.
– Quién es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados.
– A quién se transmite la información.
– Además de la política del sitio en materia de «cookies».
Esta política de confidencialidad completa las menciones legales
2. Definiciones previas
Para comprender bien la presente política de protección de datos personales, los siguientes términos se definen como sigue:
Datos personales: Todos los datos que se refieran a una persona física identificada o identificable; se entiende por «persona física identificable», una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, especialmente a través de un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o varios elementos específicos propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
Tratamiento de datos personales: operación, o conjunto de operaciones, realizadas con los datos personales, independientemente del procedimiento utilizado (recogida, grabación organización, conservación adaptación, modificación, extracción consulta, uso, comunicación por transmisión o difusión, o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación). Un tratamiento de datos debe tener un objetivo, una finalidad, previos a su recogida y explotación.
Responsable de tratamiento: Persona física o moral, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, sólo o con otros, determina las finalidades y los medios del tratamiento.
Subcontratista: Persona física o moral, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que trata datos de carácter personal por cuenta del Responsable de tratamiento.
Finalidad del tratamiento: objetivo principal del uso de datos personales. Los datos se recogen con un objetivo bien determinado y legítimo y, después, no se tratan de forma incompatible con dicho objetivo inicial. Este principio de finalidad limita la forma en que el responsable de tratamiento puede utilizar o reutilizar los datos en el futuro.
3. Sus datos personales
3.1 El Responsable del tratamiento de los datos personales
El Responsable del tratamiento de los datos personales es: Vaucluse Provence Attractivité, 12 rue Collège de la Croix 84000 AVIGNON. Puede ponerse en contacto con él por e-mail: rgpd@vaucluseprovence.com
El responsable del tratamiento de los datos personales se encarga de determinar las finalidades y los medios puestos al servicio del tratamiento de los datos personales.
El responsable del tratamiento de los datos personales se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitírselos a terceras partes sin haberle informado y a respetar las finalidades para las que se recogieron los datos.
3.2 La recogida de datos personales
3.2.1 ¿Qué tipos de datos?
Vaucluse Tourisme Attractivité trata sus datos personales, que le ha solicitado directamente o que resultan del uso de sus servicios.
Se recogen los siguientes datos:
– Apellidos
– Nombre
– Dirección postal
– Código postal
– Dirección electrónica
– Estado civil
– Tipo de estancia previsto (en familia, en pareja)
El carácter obligatorio o facultativo de los datos se le señala en el momento de su recogida mediante un asterisco. Algunos datos se recogen automáticamente al realizar acciones en el sitio.
Tratamos un dato personal o una categoría de datos personales que es estrictamente necesaria para la finalidad perseguida. Podrá encontrar más información sobre dichas finalidades a continuación.
3.2.2 ¿Cuándo?
Recogemos los datos personales que nos proporciona en el sitio web, especialmente cuando rellena el formulario de la página www.provenza-turismo.es/plus/newsletter-106-1.html
3.2.3 ¿Por qué Vaucluse Tourisme attractivité recoge sus datos personales?
Vaucluse tourisme attractivité sólo trata los datos personales con fines determinados, explícitos y legítimos. Vaucluse Provence attractivité trata sus datos con las siguientes finalidades:
– Estadísticas
– Envío de un boletín mensual de noticias turísticas
3.3 La duración de conservación de sus datos personales
Su datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir cada una de las finalidades mencionadas anteriormente y, en cualquier caso, durante un período limitado a 3 años tras la última interacción.
Luego, el Responsable del tratamiento de los datos personales archivará, con acceso restringido, en sus sistemas de gestión de datos, todos los datos personales recogidos durante 3 años tras la última interacción. Pasado este plazo, se eliminarán.
3.4 Los destinatarios de los datos personales del cliente
Los datos personales recogidos por el sitio están a disposición exclusiva de Vaucluse Provence Attractivité y sus subcontratistas.
En efecto, para el buen funcionamiento de su sitio web, Vaucluse Provence Attractivité puede recurrir a prestatarios.
El alojamiento de su sitio, especialmente, se lo subcontrata a la SAS OVH matriculada en el registro comercial de Roubaix desde el 02/11/1999 con el número SIRET 424 761 419 00045, y con sede social en 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX (Francia).
En cualquier caso, sus datos personales se tratan y alojan en servidores situados en la Unión Europea. Sin embargo, es posible que, de forma puntual, se transfieran a un subcontratista cuyos servidores se encuentren en un país de fuera de la Unión Europea (sobre todo en lo relativo a las cookies, véase 4.)
Vaucluse Provence Attractivité le informará, si procede, de todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y el respeto de las obligaciones legales y reglamentarias. Vaucluse Attractivité se asegurará de que la transferencia de sus datos personales se realice respetando la legislación aplicable y, en particular, que existen disposiciones contractuales, técnicas y organizativas adaptadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE.
3.5 Sus derechos y cómo ejercerlos
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del sitio. También tiene derecho a solicitar que sus datos personales dejen de figurar, por ejemplo, en una lista de difusión (derecho de retirada).
Además, dispone del derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión y portabilidad de sus datos personales, y puede ejercerlo en todo momento.
También puede emitir directivas sobre la conservación, la supresión o la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.
Por último, puede imponer sus decisiones respecto al uso de las cookies.
Para ejercer sus derechos en materia de datos personales, debe seguir el siguiente procedimiento:
El usuario debe enviar un e-mail al responsable del tratamiento de los datos personales (rgpd@vaucluseprovence.com), precisando el objeto de su solicitud y utilizando la dirección de e-mail de contacto del responsable de los datos personales proporcionados en esta página.
A continuación, recibirá una respuesta en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud.Si su comunicación con Vaucluse Provence attractivité no es satisfactoria, tiene la posibilidad de presentar una reclamación en la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), autoridad de control encargada del respeto de las obligaciones en materia de datos de carácter personal en Francia.
3.6 La seguridad de sus datos
Vaucluse Provence Attractivité se compromete a implantar las medidas de protección necesarias para proteger la confidencialidad y la seguridad de los datos personales tratados e impedir que se alteren, dañen, destruyan o que terceras partes no autorizadas puedan acceder a ellos. Para ello, en función del riesgo que presente el tratamiento o su aplicación, se han instaurado medidas de seguridad técnicas y organizativas, como las políticas de cifrado y pseudonimización.
4. Las cookies
Las cookies son archivos utilizados para gestionar la identificación automática, la trazabilidad de la sesión y la grabación de datos específicos relativos a los usuarios que acceden al sitio. Más concretamente, las cookies son pequeños archivos que el sitio web envía al navegador cliente, que memoriza las cookies y las retransmite al servidor (sin modificación) cada vez que el usuario accede a la misma parte del sitio. Es posible bloquear todas las cookies, pero hacerlo tendría una repercusión importante en la utilización del sitio.
Algunos datos se recogen mediante archivos «log» y mediante dichas “cookies”. Estos archivos permiten tratar estadísticas y datos sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para su mayor comodidad.
Las cookies no se utilizan para identificarle personalmente.
– Sistema de explotación
– Páginas visitadas y solicitudes
– Hora y día de conexión
El objetivo de la recogida es:
– Mejorar la ergonomía del sitio y facilitar al máximo los contenidos personalizados
– Crear contenidos adaptados a los intereses de los internautas
– Completar estudios estadísticos
Por otra parte, nuestros socios, actuando como responsables de tratamiento, también pueden depositar, en su navegador, cookies denominadas «cookies de terceros», con su consentimiento.
Más concretamente se trata de archivos de Google Analytics.
Además, el sitio dispone de botones de redes sociales que le permiten compartir contenidos del sitio hacia sus redes sociales o por e-mail. Así pues, su ordenador puede almacenar archivos testigos de dichas redes sociales cuando utilice dichas funciones.
Vaucluse Provence Attractivité no gestiona las cookies de estas sociedades colaboradores ni tiene ningún control ni responsabilidad sobre sus cookies ni sobre el uso de los datos recogidos con ellas. A este respecto, le aconsejamos que consulte la propia política de los socios en cuanto a las cookies.
Si decidiese desactivar los archivos testigo, luego podrá continuar su navegación en el sitio. No obstante, cualquier fallo en el funcionamiento del sitio provocado por esta manipulación puede considerarse responsabilidad del usuario.
Puede configurar sus cookies.
Para hacerlo y gestionar las cookies existen distintas posibilidades. Cualquier configuración que realice podrá modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies.
En cualquier momento, puede expresar y modificar la configuración de las cookies, en cada caso particular o rechazándolas todas de forma sistemática, como se describe a continuación:
tools.google.com/dlpage/gaoptout y siga las instrucciones de Google.
Puede configurar su software de navegación para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, que sean rechazadas sistemáticamente o en función de su emisor.
También puede configurar su software de navegación para que le proponga puntualmente aceptar o rechazar las cookies, antes de que una cookie se guarde en su terminal.La configuración de cada navegador es distinta en lo tocante a la gestión de las cookies y sus elecciones de configuración.Estos parámetros se pueden modificar en el menú del navegador en la sección “Opciones” o “Preferencias”. Si desea más información sobre la configuración, puede consultas los siguientes enlaces:
– Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
– Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites
– Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
– Safari browser : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Si la información sobre la gestión de la configuración de las cookies de los enlaces anteriores no es suficiente, le sugerimos que consulte la sección “Ayuda” de su navegador
En cualquier caso, la duración de validez del consentimiento para las cookies es de 1 año.
5. Condiciones de modificación de la política de confidencialidad
La presente política de confidencialidad puede consultarse en cualquier momento en la dirección https://www.provenceguide.com/plus/politique-confidentialite
Nos reservamos el derecho de modificarla para garantizar su conformidad con la legislación vigente.
Por otra parte, Vaucluse Provence Attractivité velará por mantenerle informado bien mediante una mención especial en el sitio, por e-mail, o mediante un aviso personalizado, sobre todo en el marco de los envíos de boletines. Por otra parte, le invitamos a consultar periódicamente esta política de confidencialidad para mantenerse al corriente de los últimos cambios aportados.